Te recordamos que el plazo de entrega de tus canjes es de 12 días hábiles y 17 días hábiles para Zonas extremas. Para revisar tus canjes realizados y su estado, debes ingresar a tu cuenta, en el módulo "Canjes". Allí encontrarás todos los canjes que has realizado y el estado de cada uno de ellos.

Si realizaste tu canje hace más de 12 días hábiles (o 17 días hábiles para Zonas extremas), escríbenos un mail al correo del programa o ingresa un ticket para que un ejecutivo revise tu caso.